DX推進の取り組み | 下村工業株式会社

経営ビジョンとビジネスモデルの方向性

当社を取り巻く事業環境

当社を取り巻く事業環境は、技能継承課題や人材不足の進行に加え、顧客ニーズの多様化、短納期化、高品質要求の高まりなど大きく変化しています。さらに、環境配慮意識の高まりにより、製品の長寿命化への対応も求められています。
加えて、IoT、生成AI、クラウド、データ分析技術の進展により、製造現場の可視化、需要予測、技能継承、営業高度化など、デジタル活用が企業競争力を左右する時代となっています。
当社はこうした社会及び競争環境の変化を踏まえ、経験や勘に依存した経営から、データに基づく経営への転換を進めます。

経営ビジョン
当社は、「受け継いだ技術と知恵を進化させ、100年先も信頼される道具をつくり続ける」ことを未来像として掲げています。人々の暮らしに寄り添い、仲間と支え合い、地球環境と調和する未来を築くとともに、ものづくりの信頼を支える担い手として、社会から選ばれ続ける企業を目指しています。

ビジネスモデルの方向性

需要予測型経営

顧客データ・販売データ・製造データを活用した商品開発
および需要予測型経営への転換
継続受注型ビジネス

営業活動・顧客対応・CRM高度化による
継続受注型ビジネスへの転換

DX戦略の柱

① IoTの活用: 製造現場の可視化および高度化を推進し、生産性向上と品質安定化を図るとともに、顧客データと製造データの連携により、商品開発および需要対応力の高度化を実現します。
② GX経営の推進: 工場の電力使用量最適化、設備効率改善、環境負荷低減を進め、循環型経営と脱炭素経営を一体で推進します。
③ 営業DX・CRM高度化: 営業提案書作成、商談準備、顧客分析にAIを活用し、提案品質と営業生産性を向上させます。CRMを整備し、購買履歴・クレーム履歴等を一元管理し、継続受注・リピート率向上を図ります。
④ 人材育成と知識資産化: 法人向けAIプラットフォームを活用し、会議要約、Q&A生成、営業提案支援、業務ノウハウ共有を推進します。ベテラン社員の暗黙知をプロンプトとして蓄積し、全社員が活用できる知的資産へ転換します。